Cookie policy

Chi gestisce gli strumenti

KEAR S.r.l., Strada di Gratteria 3P, 12084 Mondovì (CN), P. IVA 01433670096, info@keargroup.it, è il titolare del trattamento. Le informazioni generali su dati e diritti sono nella Privacy policy.

Cookie e memoria del browser

I cookie sono piccoli file che il browser può inviare al server. Il sito utilizza anche memoria locale del browser (localStorage e sessionStorage), soggetta alle medesime regole quando applicabili. Gli strumenti tecnici permettono il funzionamento del sito e dei servizi richiesti; le funzioni facoltative “Ricorda il carrello”, “Statistiche Google Analytics”, “Statistiche associate al mio account” e “Statistiche del percorso d’acquisto” vengono attivate soltanto dopo una scelta positiva.

Google Analytics viene caricato soltanto dopo il consenso alle relative statistiche. Non sono attivi pixel pubblicitari. Non vengono caricati widget Freshdesk o social: i collegamenti esterni aprono il relativo servizio soltanto quando li selezioni.

Strumenti presenti nel sito

Il carrello memorizza articoli, configurazioni e quantità, non i dati di fatturazione. Alla revoca viene eliminata la copia persistente del carrello; gli articoli della sessione restano disponibili per completare l’acquisto. Alla successiva apertura, i dati scaduti vengono ignorati e rimossi. Il browser può eliminarli prima.

La piattaforma che ospita il sito gestisce inoltre gli strumenti tecnici necessari a sicurezza e autenticazione nelle aree soggette ad accesso. Questi strumenti di piattaforma sono distinti dalla preferenza facoltativa di KEAR e non sono disattivati dal banner. Per il servizio di autenticazione valgono anche le informazioni fornite dalla piattaforma al momento dell’accesso.

Google Analytics: statistiche facoltative

Con il consenso dedicato usiamo Google Analytics 4, servizio di Google Ireland Limited, per conoscere visite, pagine consultate, provenienza e utilizzo del sito. Google tratta identificativi dei cookie e informazioni tecniche sul dispositivo e sulla navigazione. La base giuridica è il consenso facoltativo, revocabile dalle Preferenze cookie. Il servizio non viene caricato prima del consenso; il rifiuto non limita navigazione e acquisti.

Con questo consenso inviamo anche gli eventi di consultazione prodotto, aggiunta al carrello, avvio checkout e pagamento con carta confermato al ritorno sul sito: codici e nomi degli articoli, quantità, importi e codice della transazione. Il server verifica la conferma del pagamento; un parametro nell’indirizzo non è sufficiente. Non inviamo nome, email, indirizzi, dati di fatturazione o credenziali di pagamento. I link campagna forniscono soltanto canale, mezzo e codice promozione, senza identificativi dei destinatari. Google Signals e la personalizzazione pubblicitaria sono disabilitati. Gli accessi interni KEAR riconosciuti e le automazioni riconoscibili sono esclusi. La revoca interrompe le nuove rilevazioni ed elimina i cookie Analytics accessibili sul dominio visitato; non cancella automaticamente i dati già ricevuti da Google. La conservazione dei dati nei report dipende dalle impostazioni della proprietà Analytics, distinta dalla durata dei cookie.

Google può trattare dati anche fuori dallo Spazio economico europeo secondo le garanzie descritte nelle proprie condizioni. Informazioni: privacy Google e condizioni sul trattamento dati. Per richieste relative ai dati scrivi a info@keargroup.it. Aggiornamento: 29 settembre 2026.

Statistiche del percorso d’acquisto: scelta facoltativa

Con il consenso dedicato, KEAR usa un codice casuale della scheda del browser per collegare le fasi della visita: apertura di un articolo, presenza di articoli nel carrello, apertura del checkout ed eventuale pagamento confermato. Conserva il canale del primo accesso, il mezzo e il codice della campagna quando presenti nel link, i prodotti, le quantità, l’importo stimato e l’ultima attività per distinguere un carrello attivo da uno inattivo. Quando invii un ordine, il codice può essere collegato a quell’ordine per verificarne l’esito; non basta visitare la pagina di conferma per registrare un pagamento.

La provenienza viene associata al primo accesso del percorso nella scheda e resta invariata durante quel percorso. I parametri dei link non devono contenere dati personali. La rilevazione è separata da Google Analytics, dalla memorizzazione del carrello e dalle statistiche nominative. Non invia dati a Google, non raccoglie i dati inseriti nel modulo prima dell’invio dell’ordine e non attiva messaggi promozionali. Le statistiche sono accessibili solo all’amministrazione autorizzata. Gli accessi KEAR e le automazioni riconoscibili sono esclusi.

La scelta è facoltativa e disattivata inizialmente. Puoi revocarla dalle Preferenze cookie senza interrompere gli acquisti. Il codice della scheda dura al massimo 24 ore; i dettagli sono mostrati per 30 giorni dall’inizio del percorso e cancellati alla successiva registrazione o consultazione dell’archivio. Alla revoca interrompiamo le nuove rilevazioni, rimuoviamo i dettagli del percorso ancora presente nella scheda e il collegamento statistico agli ordini; il solo codice di esclusione resta fino alla scadenza per impedire il ripristino da richieste già in transito. I dati contrattuali dell’ordine restano conservati secondo la relativa finalità. Per altre richieste di cancellazione puoi scrivere a info@keargroup.it. Aggiornamento: 29 settembre 2026.

Statistiche aggregate del catalogo

KEAR raccoglie conteggi giornalieri delle aperture del sito, delle consultazioni del catalogo e degli articoli, delle aggiunte al carrello, delle condivisioni avviate e del checkout. La provenienza comprende il canale indicato nel link (per esempio newsletter o WhatsApp) e, quando comunicato dal browser, il solo nome del sito di provenienza. Non conserviamo il percorso o i parametri dell’indirizzo di provenienza. I parametri dei link usati per il canale non contengono identificativi personali. Il dispositivo è classificato come computer, telefono o tablet.

Questi conteggi aggregati non conservano nomi, email, indirizzi IP o identificativi del visitatore, non utilizzano cookie o memoria del browser per distinguere le persone e non vengono collegati ai dati degli ordini. Le app possono non comunicare la provenienza. Le attività degli account KEAR e delle automazioni riconoscibili sono escluse. Dopo un accesso KEAR, una preferenza locale mantiene escluso il browser anche quando la sessione termina. Su altri browser o indirizzi del sito occorre effettuare nuovamente l’accesso; senza un account riconosciuto o questa preferenza, una visita del personale non è distinguibile da una visita anonima esterna.

Statistiche associate all’account: scelta facoltativa

Solo con la tua scelta positiva nelle Preferenze cookie e quando hai effettuato l’accesso, KEAR associa le aperture del sito al nome e all’indirizzo email forniti dal servizio di autenticazione. Registra il canale di provenienza, il tipo di dispositivo, il numero delle aperture, prima e ultima visita del giorno, data e versione del consenso. La finalità è conoscere i visitatori riconosciuti e la provenienza delle visite; la base giuridica è il consenso facoltativo (art. 6.1.a GDPR).

La scelta è separata dalla memorizzazione del carrello e dall’iscrizione alla newsletter. È disattivata per impostazione iniziale e revocabile dal pulsante Preferenze cookie nel footer; il rifiuto non impedisce acquisti o navigazione. I visitatori anonimi non vengono identificati né collegati all’anagrafica ordini o newsletter. Il dettaglio è accessibile soltanto all’amministrazione autorizzata di KEAR.

I dettagli nominativi non sono più mostrati dopo 30 giorni dall’ultima rilevazione della riga giornaliera e vengono cancellati alla successiva registrazione o consultazione dell’archivio. La revoca interrompe le nuove rilevazioni; per chiedere la cancellazione puoi scrivere a info@keargroup.it. I conteggi aggregati restano separati. Aggiornamento: 24 settembre 2026.

Conferma statistica degli acquisti

Solo con il consenso Google Analytics, la memoria della scheda può contenere kear-ga-purchases: codici delle transazioni e data di rilevazione, senza dati anagrafici. Serve a evitare invii ripetuti dello stesso evento; viene ignorata dopo 24 ore, rimossa alla revoca e alla chiusura della scheda. Il codice temporaneo restituito da Stripe viene usato soltanto per verificare il pagamento sul server e rimosso dall’indirizzo della pagina, senza inviarlo a Google.

Come scegliere e cambiare idea

“Solo necessari” e la chiusura del banner disattivano il salvataggio del carrello tra visite, Google Analytics, le statistiche associate all’account e quelle del percorso d’acquisto. “Accetta tutti” abilita le quattro preferenze facoltative. Con “Personalizza” puoi sceglierle separatamente e salvare la scelta. La semplice navigazione o lo scorrimento della pagina non costituiscono consenso.

Puoi riaprire le impostazioni e revocare la scelta in qualsiasi momento. Il rifiuto non impedisce di visitare il sito o inviare un ordine. La richiesta viene riproposta dopo 6 mesi, se cancelli la memoria del browser oppure se cambia in modo sostanziale ciò a cui hai acconsentito.

Puoi anche cancellare cookie e dati dei siti dalle impostazioni del browser. Se la memoria locale è bloccata, il carrello resta utilizzabile nella pagina aperta, ma la scelta potrebbe essere richiesta nuovamente.

Riferimento: Linee guida del Garante su cookie e altri strumenti di tracciamento.